Dispositifs de concertation innovants pour Millau

Nous avons été mandatés par la communauté de communes Millau Grands Causses pour réaliser une étude auprès des usager.e.s afin de définir le plan de déplacement d'une zone d'activité à proximité du viaduc. L'enjeux de ce projet a été de cultiver notre agilité de manière à nous adapter aux différents publics. En effet, nous avons mis en place des formats et des formes de concertations qui ont permis à différents profils, chef.fe.s d'entreprises, cadres ou encore ouvrier.e.s de s'exprimer. Nous nous sommes en effet rapidement rendu compte que le format des ateliers habituels ne pouvait pas convenir aux travailleur.es. D'autant plus que le plan de mobilité à un impact énorme sur les entreprises, il influe en effet les horaires de travail, l'attractivité du site et la possibilité de recruter des personnes qui n'ont pas le permis. Malgré les enjeux de services et de mobilités qui transforment la vie quotidienne des travailleur.es, le peu de mobilisation général s'explique par le peu de communication et le peu de moyen des entreprises. Nous avons donc décidé d'abandonner le format atelier et de construire un prototype de stand mobile nous permettant d'aller vers les ouvrier.e.s à la sortie des ateliers. Nous nous sommes également installés temporairement au sein du réfectoire d'une menuiserie. En restant agiles tout au long de la mission, nous sommes passés de trois personnes initialement inscrites à nos ateliers à plus de quarante retours et rencontres de personnes directement impactés par le plan de mobilité. Ainsi, nous avons préconisé des tests permettant de réinventer et améliorer l'expérience du travail sur cette zone d'activité.